ココナラで在宅ワークデビュー!得意を販売しよう

ココナラで在宅ワークデビュー!得意を販売しよう在宅ワーク

新型コロナウイルスの感染拡大対策として、注目を集めている「在宅ワーク」。いままでは、Web系のフリーランスでは浸透度が高かったのですが、最近ではあらゆる企業で在宅ワークが活用されています。
新型コロナウイルスをきっかけに、国全体が働き方改革を推進している中で、在宅ワークは今後ますます注目度が増していくでしょう。

一方で、「在宅ワークってどんな仕事をするの?どうやって始めたらいいの?」と悩んでいる方も多いかもしれません。
そんな方にご紹介したいのが、「ココナラ」というサービスです。 ココナラは、「知識・スキル・経験」など、あなたの得意なことや趣味を気軽に売り買いできるプラットフォームです。

今回は、このココナラに着目して、ココナラを活用した在宅ワークについて検討してみたいと思います。

ココナラとは?

ココナラは、「知識・スキル・経験」など、あなたの得意なことや趣味を気軽に売り買いできる、Web上のプラットフォームです。ココナラを使って、友達に聞かれたり、お願いされるようなことを簡単に出品することができます。
ココナラでは、恋愛の相談から本格占い、キャッチコピー・ロゴ・イラスト作成、語学レッスンまで、いろいろなスキルが売り買いされています。

ココナラの詳細

ココナラでは、たとえ特別な資格がなくても、誰でも利用することができるというのが魅力です。
悩みごとを聞いてあげることが得意な方が、「あなたの悩みごとを500円で聞きます」とか、絵が得意な方が「かわいい似顔絵を500円で描きます」とか、自分の得意なことを生かし、そのスキルを売り買いすることができるのです。
恋愛相談や、人生相談、家族関係や友人関係の悩みなど、普段何気なく友人や知人、家族から受ける相談内容に対して、ココナラを利用すれば「相談に乗ること」が商品になって、対価をもらうことができます。

ココナラは、さまざまな知識・スキル・経験がマネタイズできるという画期的なサービスです。

運営会社は?

サービス名:ココナラ
運営会社:株式会社ココナラ(英語表記 coconala Inc.)
設立:2012年1月4日
事業内容: スキルマーケット「ココナラ」の運営·開発、弁護士相談サイト「ココナラ法律相談」の運営・開発、対面サービスのマーケット「ココナラミーツ」の運営・開発
純利益:-10.55億円(2019年8月)

ココナラの特徴

ココナラのカテゴリ

引用:ココナラ

ココナラを利用して具体的にどのような方法でスキルを売り買いすることができるのでしょうか?
ココナラを利用する手順や、システムの内容は一体どのようなものなのでしょうか。
ココナラを利用して、どのように報酬を受け取ることができるのでしょうか。
以下では、具体的にココナラの利用方法やシステムについて掘り下げていきたいと思います。

「スキル」を売るから可能性が広がる

ココナラで売り買いすることができるのは、個々人が持っているさまざまな「スキル」です。語学を教えるスキル、イラストやロゴを作成するスキル、音楽を作成するスキルなど、趣味や特技を売ることができます。
特別なスキルでなくても大丈夫です。誰かの悩みを聞いてあげたり、アドバイスをしてあげたりすることも売ることができるのです。
事業計画やマーケティング戦略、プレゼン資料、財務諸表の作成など、ビジネススキルの売り買いも可能です。
星座や生年月日、数秘術を使って占いをしたり、人生相談に乗ってあげたりすることも、ココナラで売り買いできる対象です。

このように、幅広いジャンルのスキルを売ることができるので、在宅ワークをすることが初めての方でも、気軽に取り組むことができると思います。

透明性の高い評価システム

ココナラでは、利用者が安心してスキルの売買ができるように、評価システムを採用しています。
評価システムでは、ココナラを利用する際の参考となるよう、出品者(出品サービス)と購入者をお互いが評価し、その評価内容を表示しています。
具体的には、サービスを購入した購入者が出品者のサービスを5段階で評価し、コメントを送ることができます。出品者への評価基準については、

  • 総合評価(個別の購入者評価の平均)
  • サービス内容/提案のわかりやすさ(サービスの説明内容と実際に提供されたものがあっていたかを表す指標)
  • コミュニケーション(出品者とのコミュニケーションがスムーズだったか、マナーが良かったかを表す指標)
  • クオリティ(サービス価格やサービス内容に記載してあることと、実際に提供されたもののクオリティを表す指標)
  • 納期/スケジュール(決められた納期が守られたか、もしくはスムーズに納品されたかを示す指標)

以上の5つの指標があります。
購入者への評価基準については、

  • 総合評価(やりとりについての満足度を5段階で評価)
  • 要望のわかりやすさ(依頼内容や要望のわかりやすさを表す指標)
  • コミュニケーション(やりとりのスムーズさやマナーがどうであったかを示す指標)
  • 納期/スケジュール(要望されたスケジュールがどうであったかを表す指標)

以上4つの指標があります。
複数の項目について相互に評価しあうことによって、他の利用者がココナラを使ってスキルを売買するときに、大変参考になる情報になります。

出品者ランクを上げて受注を増やせる

ココナラの出品者ランク

引用:ココナラ

ココナラでは、販売実績があり、購入者の満足度が高い出品者を、 ココナラ独自の基準で評価し、 ランク認定しています。
販売実績、購入者の満足度をココナラ独自の基準で評価し、「レギュラー」「ブロンズ」「シルバー」「ゴールド」「プラチナ」の5ランクを認定しています。

  • レギュラー(累積の有料販売件数1件以上)
  • ブロンズ(累積の有料販売件数10件以上)
  • シルバー(直近3ヶ月の有料販売件数10件以上、直近3ヶ月の納品完了率80%以上)
  • ゴールド(直近3ヶ月の販売額5万円以上、直近3ヶ月の納品完了率90%以上、累積の平均評価4.8以上)
  • プラチナ(直近3ヶ月の販売額10万円以上、直近3ヶ月の納品完了率90%以上、累積の平均評価4.8以上、本人確認済み)

ココナラを積極的に利用して販売実績を積み重ね、サービスの購入者から高い評価を獲得し続けると、ランクが上がり受注を増やせるので、出品者のモチベーションも上がりますね。

オプション販売でアップセールス可能

ココナラでは、出品者が有利オプションを設定できます。
有料オプションとは、基本サービスに付随する追加サービスの販売機能です。
出品者は有料オプションを設定することで、幅広いサービスを販売することができます。

また、購入者は追加料金で有料オプションを購入することで、より満足度の高いサービスを受けることができます。
例えば以下のようにオプションを設定することが可能です。
例:『◯◯を調査します(2,000円)』

  • オプションなし:調査項目は2つまで
  • オプションA(500円):質問◯回まで可能です
  • オプションB(1,000円):調査項目◯つ追加します
  • オプションC(3,000円):発表用にまとめます
  • オプションD(5,000円):対策をアドバイスします

設定した定価サービスに加え、多様なオプション販売をすることによって、出品者はより多くの収益を得られる可能性が上がります。

福利厚生がある

ココナラの福利厚生サービス

引用:ココナラ

ココナラでは、「ココナラクラブオフ」という福利厚生制度があります。
ココナラクラブオフでは、旅行・レジャー・グルメなど全国の20万以上の施設で「ココナラクラブオフ会員の方限定」で優待が受けられます。
例えば宿泊では、全国2,000ヶ所の施設や、国内・海外パッケージツアーが最大90%OFFになったり、人気レジャー施設を最大75%OFFの価格で利用できたり、高級ホテルディナーや、全国35,000店舗のグルメをお得に堪能できたりすることができます。

その他、美容、スポーツ、ショッピング、健康サービス、育児・介護サービスなど多数のメニューを優待価格で利用できます。

代金受け取り・手数料は?

ココナラでは、簡単・安心・便利に支払いや受け取りができるよう、決済方法が工夫されています。
ココナラでサービスを申し込む際、購入者は事前に購入代金を決済し、サービス提供が完了するまでココナラ側で代金を預かります。
そのため、サービスを提供したのに代金を受け取れないことや、サービスがキャンセルになったのに返金されないといった問題は発生しません。
また、購入者にカード番号、金融機関口座情報を知らせる必要もありません。

サービス代金の受け取りは161円以上から可能

ココナラの出品者は、サービス代金が161円以上になると受取可能になります。
サービス代金が161円以上になった段階で、出品者ページの売上管理画面より、設定した銀行口座に振込申請をすることができます。
なお、売上には120日の期限があり、その期限までに売上の振込申請がない場合は、登録した銀行口座に自動的に振り込まれます。

手数料は販売総額が高いほどお得になる

ココナラでは、販売総額に応じて手数料が設定されています。
手数料は、販売総額が高いほどお得になっています。
・販売総額1円〜5万円以下⇒25%(税別)
・販売総額5万円超〜10万円以下⇒20%(税別)
・販売総額10万円超〜50万円以下⇒15%(税別)
・販売総額50万円超⇒10%(税別)

まとめ

いかがでしたか?ココナラでは、自分の得意を生かして、それを販売して収益化することができるプラットフォームです。
悩みを聞いてあげたり、人生のアドバイスをしたり、いままで、家族や友人に何気なくしてあげていたいろいろなことが、商品として販売できるという点で、とても画期的に感じられます。
皆さんもぜひ、ココナラを活用して在宅ワークデビューしてみるのはいかがでしょうか?

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